Опубликовано 07 октября 2021 г.
В Управлении прошло рабочее совещание с ФКУ «Налог-сервис» ФНС России
Семинары
07.10.2021 года УФНС России по г. Москве совместно с Управлением по взаимодействию с налогоплательщиками ФКУ Налог-Сервис ФНС России для территориальных налоговых органов был проведен обучающий вебинар о работе Контакт-центра.Заместитель начальника Управления по взаимодействию с налогоплательщиками ФКУ Налог-Сервис ФНС России Алина Потемкина рассказала сотрудникам инспекций города об основных направлениях работы Контакт-Центра и показателях, деятельности, достигнутых за истекший период 2021 года. Особое внимание она уделила схеме распределения и обработки телефонных звонков, поступающих в Контакт-центр от налогоплательщиков. Также было отражены технические вопросы, касающиеся оборудования и программного обеспечения с целью исключения технических ошибок и проблем, приводящих к невозможности ответа на поступивший звонок.Совместная слаженная работа специалистов Контакт-центра и территориальных налоговых органов в рамках реализации задачи по клиентоцентричности позволит обеспечить на высоком уровне взаимодействие с налогоплательщиками

http://www.nalog.gov.ru/rn77/news/seminar/11385707/
Похожие новости
20
Мая
2022
Кодекс
За май 2022 г.: новости законодательства для ИП
II. Налоговый, Гражданский и Трудовой кодексы; КоАП, УПК и проч. Налоговый учёт и нормируемые расходы Доход российской организации от прощения долга иностранным юрлицом не включается в налогооблагаемую базу по налогу на прибыль...
21
Мая
2022
ПФР
За май 2022 г.: новости законодательства для ИП
VIII. Расчёты по взносам в социальные фонды, администрируемые ФНС. Отчёты в ПФР, ФСС, охрана труда. ФОМС Актуализирован перечень национальных стандартов, содержащих правила и методы исследований (испытаний) и измерений, необходимые для применения и и...
21
Мая
2022
Маркировка товаров
За май 2022 г.: новости законодательства для ИП
VI. Акцизы, маркировка прослеживаемых товаров. Таможня. Документы ЕАЭС ЕЭК временно обнулила импортные пошлины на ряд товаров Актуализированы коды и наименования позиций ТН ВЭД ЕАЭС, содержащиеся в постановлениях Правительства РФ...
◄ На верх страницы